本報(bào)訊（張瑜 高帥 記者馬智博）這個(gè)冰雪季，道里區(qū)文旅市場(chǎng)持續(xù)火爆，面對(duì)客流高峰，道里區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局以優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)接住流量、贏得口碑，用政府“多跑腿”換群眾“少跑路”、游客“真滿意”。
為護(hù)航冰雪經(jīng)濟(jì)，道里區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊鄰核心景區(qū)設(shè)立服務(wù)冰雪經(jīng)濟(jì)專窗，為創(chuàng)業(yè)者、涉旅企業(yè)提供一站式注冊(cè)、咨詢服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放惠企政策匯編，掃碼即可查閱補(bǔ)貼政策。全區(qū)23個(gè)街道便民服務(wù)中心推行“午休不打烊”，破解辦事時(shí)間難題；依托“e冰城”APP試點(diǎn)“入職快查”系統(tǒng)，為企業(yè)減負(fù)降險(xiǎn)。
為進(jìn)一步助力將哈爾濱市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線打造成為游客“暖心線”，道里區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局推行“2110機(jī)制”，實(shí)現(xiàn)訴求快辦快復(fù)，冰雪季全區(qū)受理近20萬件熱線工單，辦結(jié)率91.41%、滿意率95.58%，真正做到事事有回應(yīng)、件件有著落。
針對(duì)涉旅企業(yè)，推出“無感續(xù)證”服務(wù)，主動(dòng)提醒、代辦換證，23家市場(chǎng)主體享受“管家式”服務(wù)；通過政商沙龍、“信易貸”平臺(tái)，破解企業(yè)用工難、融資難，讓金融活水精準(zhǔn)滴灌文旅企業(yè)。
這個(gè)冰雪季，道里區(qū)以一件件暖心舉措，踐行“辦事不求人，道里好辦事”。下一步，道里區(qū)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，讓企業(yè)安心發(fā)展、百姓安居樂業(yè)、游客流連忘返。